Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại t188, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Việc cung cấp thông tin ngày sinh sai lệch để vượt qua giới hạn tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó trên nền tảng t188.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đặc biệt là họ tên, ngày sinh và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sử dụng tài khoản t188 để cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba đều bị nghiêm cấm.

Mọi cược đặt trên nền tảng t188 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và chứng minh rõ ràng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.

• Kết quả các trò chơi do các nhà cung cấp bên thứ ba uy tín (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI…) xác định và không thể bị can thiệp bởi t188 hay bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, t188 sẽ xử lý theo chính sách của nhà cung cấp game liên quan. Tiền cược cho các ván bị gián đoạn sẽ được hoàn trả hoặc giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ đã ghi nhận.
• t188 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do lỗi internet phía Người dùng, thiết bị hỏng hóc, mất điện hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra. Tranh chấp nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Quyết định của t188 trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã tham khảo dữ liệu từ nhà cung cấp game và nhật ký hệ thống. Mọi nỗ lực gian lận hoặc lạm dụng cơ chế tranh chấp sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

t188 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược. Người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng (số tiền thưởng × hệ số vòng cược) trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần duy nhất trong thời gian chương trình còn hiệu lực, trừ khi có quy định khác.
• t188 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược đặt cược cố ý để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình).
• t188 có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã đặt trước thời điểm thay đổi sẽ được xử lý theo điều kiện ban đầu.

t188 cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng việc đặt cược chỉ nên là hình thức giải trí — không bao giờ là phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính. Người dùng có toàn quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc tăng giới hạn cần thời gian chờ 72 giờ.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván / mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi. Tài khoản không thể đăng nhập trong thời gian này.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. t188 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và không tái kích hoạt dù Người dùng yêu cầu trong tương lai.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên hiện tại.

Người dùng tuyệt đối bị cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ t188. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể kèm theo tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện nào để thao túng quá trình chơi, bao gồm cả việc đặt cược tự động không có sự giám sát của con người thực sự.
• Rửa tiền hoặc sử dụng t188 như một kênh chuyển đổi tiền mặt bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho t188 ngay lập tức.
• Hợp tác với người chơi khác trong các trò chơi đối kháng (như poker) để thao túng kết quả.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm: tạo tài khoản giả để nhận bonus nhiều lần, sử dụng chiến lược đặt cược "arbitrage" hoặc đặt cược đối nghịch để khai thác điều kiện vòng cược.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, phỉ báng hoặc gây hại thông qua các kênh liên lạc của t188.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của Người dùng khác.

t188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được thông báo và trả lại theo quy trình xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, t188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược của Người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược hoàn toàn hợp lệ theo điều khoản trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của t188.
• Tổn thất phát sinh do lỗi phía nhà cung cấp game bên thứ ba, với điều kiện t188 đã thực hiện nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi Người dùng trong phạm vi hợp đồng với nhà cung cấp.
• Quyết định của Người dùng khi sử dụng nền tảng trong trạng thái suy giảm năng lực nhận thức.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của t188 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng t188 — bao gồm logo, giao diện, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, thiết kế, đồ họa và các yếu tố trực quan khác — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của t188. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hay sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung này vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của t188.

Các thương hiệu và nội dung game của nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI…) thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các công ty tương ứng và được t188 sử dụng theo giấy phép hợp pháp.

t188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi Người dùng:

• t188 sẽ thông báo thay đổi trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Người dùng sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ t188 sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.
• Người dùng không đồng ý với thay đổi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và thực thi theo pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác. t188 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, hoặc gửi khiếu nại chính thức, Người dùng có thể sử dụng các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: t188_support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @t188asia (hỗ trợ 24/7)